WORLDEF İstanbul 2026: E-Ticaretin Geleceği Yapay Zeka ile Şekilleniyor

Türkiye'nin önde gelen e-ticaret, perakende ve yapay zeka buluşmalarından biri olan WORLDEF İstanbul 2026, bu yıl e-ticaretin geleceğini 'inovasyon, deneyim ve etki' başlıkları altında tartışmaya açtı. Etkinlik, sektördeki mevcut durumu ve gelecekte yaşanması beklenen dönüşümleri ele almak üzere önemli isimleri bir araya getirdi.

WORLDEF İstanbul 2026'nın 'E-Ticaretin Geleceği' paneli, ELİDER Yönetim Kurulu Başkanı Fehmi Darbay'ın moderatörlüğünde gerçekleşti. Panele katılan ASSET Grup Direktörü İbrahim Taşkın, Haberler.com Yönetim Kurulu Başkanı Dr. Ekrem Teymur ve SKF Global Holding Başkan Yardımcısı Beşir Kemal Ustaoğlu, yapay zekanın e-ticaret sektöründe yaratacağı derin dönüşüm üzerine görüşlerini paylaştı.

Panelistler, yapay zekanın müşteri deneyimini kişiselleştirme, operasyonel verimliliği artırma ve yeni iş modelleri oluşturma potansiyeline dikkat çekti. Dr. Ekrem Teymur, özellikle veri analitiği ve yapay zeka destekli öngörülerin, firmaların pazar trendlerini daha iyi anlamasına ve rekabet avantajı elde etmesine yardımcı olacağını belirtti. İbrahim Taşkın, yapay zekanın tedarik zinciri yönetiminde devrim yaratabileceğini, stok optimizasyonundan lojistiğe kadar birçok alanda maliyetleri düşürebileceğini vurguladı.

Beşir Kemal Ustaoğlu ise yapay zekanın sadece teknolojik bir araç olmadığını, aynı zamanda müşteriyle kurulan bağın güçlendirilmesinde de kritik bir rol oynayacağını ifade etti. Yapay zeka destekli sohbet botları ve kişiye özel öneri sistemlerinin, müşteri memnuniyetini artırarak sadakati pekiştirebileceği üzerinde duruldu. Ustaoğlu, bu teknolojilerin aynı zamanda çevresel etkiyi azaltma potansiyeline de sahip olduğunu ekledi.

Moderatör Fehmi Darbay, yapay zekanın e-ticaretteki rolünün giderek artacağını ve bu alanda yatırım yapan firmaların gelecekte daha güçlü konumda olacağını söyledi. Darbay,