Resmi Tebligat Olmadan WhatsApp'tan İşletilen Faiz İade Edilecek
Kamu Denetçiliği Kurumu (KDK), resmi tebligat yapılmadan WhatsApp üzerinden borç bildirimi ve ardından işletilen faizin geri ödenmesine hükmetti. Karar, vatandaşların hak arama süreçlerinde önemli bir emsal teşkil ediyor.

Kamu Denetçiliği Kurumu (KDK), resmi bir tebligat gönderilmeden yalnızca WhatsApp mesajıyla bildirilerek borçlandırılan ve bu borca faiz işletilen bir vatandaşa yönelik haklı karar verdi. Kurum, yapılan işlemlerde usulsüzlük tespit ederek, ilgili kişinin ödediği faizin iade edilmesini sağladı.
WhatsApp Üzerinden Yapılan Bildirimin Geçersizliği
Bir doktorun yaşadığı olayda, kendisine resmi bir tebligat ulaşmadan cep telefonuna WhatsApp üzerinden borç bilgisi gönderildi. Ardından, bu borç üzerinden faiz işletilerek tahsilata gidildi. Doktorun durumu Kamu Denetçiliği Kurumu'na taşıması üzerine yapılan incelemede, borç bildiriminin ve faiz işletilmesinin usule aykırı olduğu belirlendi. KDK, tebligatın usulüne uygun yapılmadığı durumlarda, bu yolla başlatılan işlemlerin ve alınan faizin hukuki dayanaktan yoksun olduğuna karar verdi.
Hak Arama Yolları ve KDK'nın Rolü
Bu karar, idarenin vatandaşlara yapacağı bildirimlerde yasal tebligat usullerine uyması gerektiğini bir kez daha ortaya koydu. Vatandaşların, kendilerine usulsüz yollarla iletilen bildirimler ve bunlara bağlı olarak gelişen tahsilatlar karşısında haklarını arayabileceği gösterildi. Kamu Denetçiliği Kurumu, idarenin işlem ve eylemlerini adalet, hakkaniyet ve hukuka uygunluk açısından denetleyerek vatandaşların mağduriyetlerinin giderilmesinde önemli bir rol üstleniyor.
Kararda, idarenin vatandaşlara yapacağı bildirimlerde 7201 sayılı Tebligat Kanunu'nda belirtilen usullere uyması gerektiği vurgulandı. WhatsApp gibi anlık mesajlaşma uygulamalarının, resmi tebligat yerine geçmediği ve bu yolla yapılan bildirimlere dayanarak faiz işletilmesinin hukuka aykırı olduğu belirtildi. Bu doğrultuda, doktordan tahsil edilen faizin kendisine iadesine karar verildi.


