Vize Danışmanlık Şirketlerine Sıkı Denetim: Bakanlıktan İnceleme Kararı
Ticaret Bakanlığı, vize danışmanlık hizmeti veren şirketleri mercek altına aldı. 7 firma hakkında yürütülen incelemelerde aldatıcı reklam ve haksız uygulamalar denetleniyor.
Vize Başvuru Merkezlerine Yakın Markaj
Ticaret Bakanı Ömer Bolat, vize danışmanlık hizmeti veren firmalara yönelik yürütülen denetim süreçleri hakkında önemli açıklamalarda bulundu. Tüketicilerin mağduriyet yaşamaması adına 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında başlatılan incelemelerin devam ettiğini belirten Bakan Bolat, özellikle aldatıcı reklamlar ve haksız ticari uygulamalara karşı taviz verilmeyeceğinin altını çizdi.
7 Farklı Şirket İnceleme Altında
Bakan Bolat, Yeni Yol Partisi İstanbul Milletvekili Elif Esen'in konuyla ilgili soru önergesini yanıtlayarak güncel verileri paylaştı. Yapılan değerlendirmeler sonucunda 6'sı resen olmak üzere toplam 7 vize danışmanlık şirketi hakkında inceleme sürecinin sürdüğünü ifade eden Bolat, bu firmaların faaliyetlerinin kanun çerçevesinde titizlikle denetlendiğini vurguladı. 2023 yılında benzer gerekçelerle iki firma hakkında reklam durdurma ve idari para cezası uygulandığını hatırlatan Bakanlık, tüketicilerin yanıltılmasına izin verilmeyeceğini belirtti.
Tüketici Şikayetlerinde Artış Dikkat Çekiyor
Vize başvuru süreçlerinde yaşanan uyuşmazlıklara da değinen Bakan Bolat, vatandaşların CİMER ve e-Devlet üzerinden yaptığı başvuruların yakından takip edildiğini açıkladı. Son 5 yılda tüketici hakem heyetlerine 1187 başvuru ulaştığını belirten Bolat, özellikle şahsi hesaplara ödeme alınması ve fatura kesilmemesi gibi usulsüzlük iddialarının Hazine ve Maliye Bakanlığı ile Dışişleri Bakanlığına da intikal ettirildiğini kaydetti.
Tüketicilere Uyarı
Bakanlık yetkilileri, vize danışmanlık hizmeti alan vatandaşların fiyatlandırma, iade politikaları ve bilgilendirme süreçleri konusunda dikkatli olmaları gerektiğini hatırlatıyor. Mevcut mevzuatta bu hizmetlere özel bir düzenleme bulunmaması nedeniyle, herhangi bir mağduriyet durumunda vatandaşların doğrudan tüketici hakem heyetleri gibi yasal uyuşmazlık çözüm mercilerine başvurmaları gerektiği ifade ediliyor. Denetimlerin, vatandaşların haklarını korumak adına tüm sektör genelinde kararlılıkla sürdürüleceği bildirildi.
