Turkcell'den Dijital Kumbara: Tumbara Bir Yaşında
Turkcell'in kullanıcılarına özel olarak geliştirdiği ve paketlerinden artan GB, dakika ve SMS'leri puana dönüştüren dijital uygulaması Tumbara, ilk yılını başarıyla tamamladı. Uygulama, bir yıl içinde milyonlarca GB'ı kullanıcılara hediye etti.
Turkcell, müşteri memnuniyetini artırmaya yönelik yenilikçi çözümlerine bir yenisini daha ekleyerek hayata geçirdiği Tumbara uygulamasıyla birinci yaşını kutluyor. Kullanıcıların mobil paketlerinde biriken ve harcanmayan GB, dakika ve SMS'leri dijital bir kumbarada puana dönüştüren Tumbara, geçen bir yıl içinde önemli bir başarıya imza attı.
Tumbara İle Kullanıcılar Kazanıyor
Turkcell'in dijital dönüşüm vizyonunun bir parçası olarak geliştirilen Tumbara, abonelerin kullanmadıkları haklarını değerlendirmelerine olanak tanıyor. Uygulama sayesinde kullanıcılar, aylık paketlerinden artan GB'ları, dakikaları ve SMS'leri biriktirerek puan kazanıyor. Bu puanlar ise daha sonra Turkcell'in sunduğu çeşitli kampanyalarda ve avantajlarda kullanılabiliyor. Bu sayede hem israfın önüne geçiliyor hem de kullanıcılara ek faydalar sağlanıyor.
Bir Yılda 25 Milyon GB Hediye
Tumbara'nın ilk yılında elde ettiği başarı dikkat çekiyor. Uygulama üzerinden kullanıcılara toplamda 25 milyon GB hediye edildi. Bu rakam, Turkcell'in müşteri odaklı yaklaşımının ve dijital platformlara yaptığı yatırımların somut bir göstergesi olarak öne çıkıyor. Kullanıcılar, Tumbara sayesinde hem paketlerini daha verimli kullanma fırsatı buluyor hem de biriken puanlarla çeşitli indirim ve avantajlardan yararlanıyor.
Müşteri Odaklı Çözümler Devam Edecek
Turkcell yetkilileri, Tumbara'nın ilk yılını başarıyla tamamlamasından duydukları memnuniyeti dile getirdi. Müşteri odaklılığın her zaman öncelikleri olduğunu belirten yetkililer, Tumbara gibi uygulamalarla kullanıcı deneyimini sürekli iyileştirmeyi hedeflediklerini vurguladı. Gelecek dönemde de benzer yenilikçi projelerle abonelerinin hayatını kolaylaştırmaya devam edeceklerini ifade ettiler.
Tumbara, Turkcell'in dijitalleşme yolculuğunda önemli bir kilometre taşını temsil ediyor. Kullanıcıların biriken haklarını değerlendirmelerine imkan tanıyan uygulama, dijital ekonomiye katkı sağlarken aynı zamanda abonelerine somut faydalar sunuyor. Önümüzdeki dönemde Tumbara'nın getireceği yenilikler ve kullanıcı sayısındaki artış merakla bekleniyor.
