Türk Hava Yolları'ndan Beşinci Kez Büyük Ödül: Avrupa'nın En İyi İkram Hizmeti

Türk Hava Yolları (THY), Havayolu Yolcu Deneyimi Derneği (APEX) tarafından verilen ve havacılık sektöründe büyük prestije sahip olan "Avrupa'nın En İyi Yiyecek ve İçecek Hizmeti" ödülünü bu yıl beşinci kez kazanma başarısı gösterdi. Bu önemli ödül, THY'nin uçak içi ikram alanındaki üstün hizmet anlayışını ve müşteri memnuniyetine verdiği önemi bir kez daha gözler önüne serdi.

"2026 En İyi Havayolu Ödülleri" kapsamında takdim edilen ödül, İrlanda'nın başkenti Dublin'de düzenlenen "Future Travel Experience EMEA, Ancillary & Retailing" etkinliğindeki APEX Ödül Töreni'nde sahiplerini buldu. THY, bu ödülle küresel havacılık pazarındaki iddiasını ve fark yaratan hizmet kalitesini pekiştirdi.

Milyonlarca Yolcunun Tercihi Zirveyi Belirledi

"2026 APEX Ödülleri", dünyanın önde gelen seyahat planlama uygulamalarından biri olan "TripIt by Concur" ile işbirliği yapılarak elde edilen tarafsız ve doğrulanmış yolcu geri bildirimlerine dayanıyor. Değerlendirme sürecinde, dünya genelindeki 600'den fazla hava yolu şirketinin gerçekleştirdiği 1 milyondan fazla uçuş, yolcular tarafından 5 yıldızlı bir değerlendirme sistemiyle puanlandı. Yolcular; koltuk konforu, kabin hizmetleri, yiyecek ve içecek ikramı, uçak içi eğlence sistemi ve Wi-Fi gibi beş temel kategoride deneyimlerini objektif bir şekilde değerlendirme fırsatı buldu.

"Tutku ve ustalığın bir göstergesi"

Ödül töreninde görüşlerini bildiren Türk Hava Yolları Genel Müdürü Ahmet Olmuştur, APEX tarafından beşinci kez "Avrupa'nın En İyi Yiyecek-İçecek Hizmeti" sunan havayolu olarak belirlenmelerinden duyduğu memnuniyeti dile getirdi. Olmuştur, "Bu ödül, menülerimizin hazırlanmasından misafirlerimize sunulduğu ana kadar her aşamada ekiplerimizin ortaya koyduğu tutku ve ustalığın bir göstergesidir. Bize duydukları güven ve destek için misafirlerimize, bu deneyimi hayata geçiren THY ailesinin tüm üyelerine teşekkürlerimizi sunuyorum." şeklinde konuştu.

APEX Group Üst Yöneticisi (CEO) Joe Leader ise THY'nin uçak içi ikram kalitesini, Türkiye'nin zengin kültürünü ve misafirperverliğini benzersiz bir ustalıkla dünyaya taşıdığını belirtti. Leader, "THY'nin yiyecek ve içecek deneyimi, yolcuların beklentilerini karşılamanın ötesine geçerek, bayrak taşıyıcının bulunduğu coğrafyanın hikâyesini, özenini, cömertliğini ve havacılıktaki liderliğini anlatmaktadır." ifadelerini kullandı.

Gökyüzünde Sınırları Aşan Lezzet Yolculuğu

Türk Hava Yolları, Türk misafirperverliğinin sıcaklığını kalite, çeşitlilik ve özgünlükle harmanlayarak uçak içi ikram deneyimini sürekli olarak geliştirmeye devam ediyor. "Flying Chef" uygulaması, zengin menü seçenekleri ve sürekli yenilenen ikram konseptleri ile bayrak taşıyıcı, 6 kıtada 130'dan fazla ülkeyi kapsayan geniş uçuş ağı boyunca misafirlerine unutulmaz bir gastronomi deneyimi sunmayı hedefliyor.