ICBC Bank Türkiye ATM Ağını Sonlandırıyor, Müşteriler Ortak Kullanıma Yönlendiriliyor
Çinli Industrial and Commercial Bank of China (ICBC), Türkiye'deki ATM'lerini kapatma kararı aldı. Müşteriler, nakit ve diğer işlemlerini diğer bankaların ATM'lerinden ücretsiz olarak gerçekleştirebilecek.
Çin merkezli dev bankalardan Industrial and Commercial Bank of China (ICBC), Türkiye'deki faaliyetlerine ilişkin önemli bir karar alarak ATM ağını tamamen sonlandırma kararı aldı. Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu (BDDK) verilerine göre Türkiye'de 19 şube ile hizmet veren ICBC, müşterilerine gönderdiği bilgilendirme mesajıyla bu değişikliğin detaylarını paylaştı.
ICBC Bank Türkiye'den Operasyonel Model Değişikliği
Bu yeni düzenlemeyle birlikte ICBC Bank Türkiye müşterileri, nakit çekme ve yatırma gibi temel bankacılık işlemlerini artık kendi bankalarının ATM'leri yerine diğer bankaların ATM'leri üzerinden gerçekleştirecek. Banka, bu geçiş sürecinde müşterilerinin herhangi bir mağduriyet yaşamaması adına, ortak ATM kullanımını tamamen ücretsiz hale getirdiğini duyurdu. Bu hizmetten kesintisiz olarak faydalanabilmek için müşterilerin, ICBC Mobil Şube uygulamasına her 30 günde en az bir kez giriş yapmaları yeterli olacak.
Dijitalleşme ve Verimlilik Odaklı Hamle
ICBC, Türkiye pazarına 2014 yılında Tekstilbank'ı satın alarak girmişti. Küresel ölçekte büyük bir aktif büyüklüğe sahip olan bankanın bu kararı, sektör temsilcileri tarafından verimlilik odaklı bir adım olarak değerlendiriliyor. Özellikle kısıtlı şube ağına sahip yabancı sermayeli bankalar için yüksek işletme ve bakım maliyetleri getiren ATM operasyonları yerine, dijital kanallara ağırlık vermek ve ortak altyapı entegrasyonlarını kullanmak stratejik bir tercih olarak görülüyor. Bu hamle, bankanın Türkiye'deki operasyonel verimliliğini artırmayı hedeflediği şeklinde yorumlanıyor.
