Muratpaşa'da Turunç Masa Vatandaşa Hizmet Vermeye Devam Ediyor

Antalya'nın Muratpaşa ilçesinde belediyenin halkla ilişkiler ve yönetişim sistemi Turunç Masa, vatandaşların sorunlarına çözüm bulmaya devam ediyor. Mayıs ayı boyunca ilçe sakinlerinden gelen toplam 11 bin 153 başvurunun sonuçlandırıldığı bildirildi. Bu başvuruların büyük bir kısmının çağrı merkezi aracılığıyla iletildiği belirtilirken, vatandaşların en çok çevre ve sağlık hizmetlerine yönelik taleplerde bulunduğu kaydedildi.

Muratpaşa Belediyesi'nin vatandaş odaklı hizmet anlayışının bir yansıması olan Turunç Masa, ilçe halkının belediye ile olan iletişimini güçlendirmeyi hedefliyor. Sistem, gelen talepleri ilgili birimlere hızlıca aktararak çözüm süreçlerini takip ediyor. Mayıs ayında sonuçlandırılan başvurular, bu sistemin etkinliğini bir kez daha gösterdi.

Başvuruların dağılımına bakıldığında, çevre düzenlemesi, atık yönetimi, park ve bahçeler gibi çevresel konular ile sağlık hizmetlerine erişim ve bilgilendirme taleplerinin öne çıktığı görüldü. Bunun yanı sıra, imar durumu, ruhsat işlemleri, sosyal yardımlar ve kültürel etkinlikler gibi farklı alanlarda da çok sayıda başvuru değerlendirildi.

Turunç Masa yetkilileri, vatandaşlardan gelen her türlü geri bildirimin kendileri için büyük önem taşıdığını belirtti. Amaçlarının, Muratpaşa'da yaşayan tüm vatandaşların yaşam kalitesini artırmak ve belediye hizmetlerine erişimlerini kolaylaştırmak olduğunu ifade ettiler. Vatandaşların taleplerini dinlemek ve onlara en doğru çözümleri sunmak için çalışmalarını sürdüreceklerini dile getirdiler.

Geçmiş aylarda da benzer yoğunlukta başvuruyu başarıyla sonuçlandıran Turunç Masa, ilçe sakinlerinin belediye ile olan bağlarını kuvvetlendiren önemli bir köprü görevi görüyor. Sistem, şeffaf ve katılımcı bir yönetim anlayışını benimseyerek, vatandaşların sesini daha etkin bir şekilde duyurmalarına olanak tanıyor.