Yanlış Akaryakıt Motor Hasarına Yol Açtı: Tüketici Hakem Heyeti İstasyonu Sorumlu Buldu

Kayseri'de otomobiline yanlış yakıt doldurulan bir sürücü, yaşadığı mağduriyetin ardından Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdu. Heyet, yapılan incelemeler sonucunda akaryakıt istasyonunu kusurlu bularak, hatalı yakıtın bedeli, aracın çekici ile taşınması, ikame araç masrafı ve oluşan hasarın tazmin edilmesine hükmetti.

Yanlış Yakıt Sonucu Meydana Gelen Motor Hasarı

Olay, Kayseri'de bir akaryakıt istasyonunda meydana geldi. Bir araç sürücüsü, istasyonda otomobilinin deposuna yanlış türde akaryakıt doldurulması nedeniyle aracının motorunda ciddi hasar oluştuğunu belirtti. Bu durum üzerine mağdur sürücü, haklarını aramak için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdu.

Heyet, sürücünün başvurusunu değerlendirirken, olayın teknik detaylarını ve hasarın boyutunu inceledi. Yapılan değerlendirmeler sonucunda, yakıtın yanlış doldurulmasının doğrudan araçta hasara yol açtığına kanaat getirildi. Bu kusurun akaryakıt istasyonundan kaynaklandığı tespit edildi.

Tüketici Hakem Heyeti'nin Kararı

Tüketici Hakem Heyeti, verdiği kararda şu unsurların istasyon tarafından karşılanmasına hükmetti:

• Hatalı olarak doldurulan akaryakıtın bedeli.
• Hasar gören aracın servise veya tamirciye çekilmesi için kullanılan çekici masrafı.
• Tamir süresince aracın kullanılamaması nedeniyle oluşan ikame araç masrafı.
• Otomobilin motorunda meydana gelen hasarın giderilmesi için yapılan veya yapılması gereken tüm masraflar.

Bu karar, tüketicilerin yanlış hizmet veya ürün kullanımı sonucu uğradıkları zararların tazmin edilmesi noktasında önemli bir emsal teşkil ediyor. Tüketiciler, bu tür durumlarda Tüketici Hakem Heyetleri'ne başvurarak haklarını arayabileceklerini gösteriyor.